Política de Privacidade

1. Sobre o MiniShop

O MiniShop é uma plataforma que permite a criação de vitrines virtuais profissionais para pequenos negócios. Por meio da plataforma, lojistas podem divulgar produtos e serviços e facilitar o contato com clientes, especialmente através de canais externos como WhatsApp.

2. Dados que Coletamos

Os tipos de dados pessoais coletados podem incluir:

• Dados de cadastro de lojistas: nome, e-mail, telefone, nome da loja, endereço e dados semelhantes.
• Dados de acesso: endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas e informações de dispositivo/navegador.
• Dados de configurações da loja: logotipo, descrições, links de redes sociais e informações de contato.
• Dados de interação com a plataforma: cliques, páginas mais acessadas e recursos utilizados.

Em vitrines e páginas de pedidos, algumas informações de clientes finais podem ser registradas pelos próprios lojistas (por exemplo, nome e telefone para contato). Esses dados são de responsabilidade principal do lojista, e o MiniShop atua como operador/fornecedor de infraestrutura tecnológica.

3. Como Utilizamos os Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Permitir a criação e gestão de contas de usuário e lojas.
• Exibir vitrines virtuais, produtos e informações comerciais configuradas pelos lojistas.
• Melhorar a experiência de uso da plataforma e desenvolver novas funcionalidades.
• Garantir a segurança da aplicação e prevenir fraudes ou usos indevidos.
• Enviar comunicações relacionadas ao uso da plataforma, quando necessário.

4. Compartilhamento de Dados

O MiniShop não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de usuários, lojistas ou clientes finais.

Os dados podem ser compartilhados apenas:

• Com prestadores de serviço estritamente necessários à operação da plataforma (por exemplo, hospedagem).
• Para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou por ordem de autoridade competente.
• Quando expressamente autorizados pelo titular ou pelo lojista responsável pelos dados.

5. Cookies e Tecnologias Similares

A plataforma pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• Manter sessões de usuários autenticados.
• Lembrar preferências básicas de navegação.
• Coletar estatísticas de acesso e desempenho.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de certos tipos de cookies pode afetar algumas funcionalidades da plataforma.

6. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Recomendamos que usuários mantenham senhas fortes, não compartilhem credenciais e verifiquem regularmente seus dispositivos quanto à presença de malwares.

7. Direitos dos Titulares de Dados

De acordo com a legislação aplicável, os titulares de dados pessoais podem ter, entre outros, os seguintes direitos:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais.
• Acessar e corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros.

As solicitações poderão ser encaminhadas pelos canais de contato da plataforma ou diretamente ao lojista responsável, quando se tratar de dados inseridos por ele em sua vitrine.

8. Dados de Clientes das Lojas

Em muitos casos, os dados de clientes finais (como nome, telefone e endereço para entrega) são coletados e gerenciados diretamente pelos lojistas por meio da vitrine criada no MiniShop.

Nesses casos, o lojista é o principal responsável por cumprir as obrigações legais relacionadas ao tratamento desses dados, e o MiniShop atua como provedor de tecnologia que hospeda e processa essas informações em nome do lojista, nos limites necessários à prestação do serviço.

9. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atendimento a obrigações legais e regulatórias.

Quando não forem mais necessários, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos de forma segura.

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na plataforma, na legislação ou em práticas de tratamento de dados. A versão mais recente será sempre disponibilizada nesta página, com indicação da data de última atualização.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais relacionado ao MiniShop, utilize os canais de contato informados na plataforma ou na vitrine das lojas, quando disponíveis.